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FAQ

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Por que a Online Telecom é a opção perfeita para você?

Internet fibra óptica: o que é e como funciona?

Quero conhecer os planos Online Telecom, como faço para contratar?

Quais as opções de pagamento da minha fatura?

Estou sem acesso à internet, como posso resolver?

Como renegociar minhas faturas e ficar ON novamente?

Minha internet foi desativada por falta de pagamento, como proceder?

Como alterar a velocidade do meu plano?

Como realizar o cancelamento do meu cadastro?

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